ステップメールで重要なのは、メルマガ制作のノウハウだけでなく、シナリオをはじめとしたコンテンツ企画とライティングのノウハウです。
企業サイトのコンテンツ制作に携わってきたライトアップでは、ステップメールのシナリオ（企画）づくりからサポート可能です。

【用語解説：ステップメール】
シナリオメールと呼ばれることも。
BtoCでは、資料請求から来店（来場）促進、試供品利用から本品購入などに、BtoBではサンプルダウンロードから営業接触というように、顧客育成を図るためのメールマガジンとして、幅広い業種業態で活用されることがしばしば。
通常のメールを制作するスキルに加え、顧客育成のゴールを見据えたシナリオを立案するコンテンツ制作スキルが求められます。